Toda empresa que cuente con equipo informático requiere de un Soporte Técnico eficiente para garantizar la productividad y operatividad de la misma. A través de nuestros servicios tercerizados de Soporte Técnico, brindamos SLA (Service Level Agreements o Acuerdos de Nivel de Servicio) óptimos que respalden a su empresa con soporte remoto o in-situ, a través de personal altamente calificado.
Nuestros servicios permiten a su empresa una reducción significativa en los costos operativos, logísticos, cargas laborales y financieras de contar con un equipo de soporte in-house sub-utilizado o que no pueda cubrir con el 100% de las necesidades de la empresa.
El mantenimiento de hardware hace referencia a todas las acciones que nos permiten mantener, cuidar y reemplazar oportunamente los componentes físicos con los que cuenta una computadora. Estos componentes incluyen desde el teclado, pantalla y ratón hasta las unidades internas como el disco duro, las placas, los cables, los ventiladores y las unidades ópticas.
Este puede ser por contrato o a demanda, de acuerdo a la necesidad del cliente.
Contamos co amplia experiencia en mantenimiento preventivo correcotivo de POS o Cajas registradoras en todas las marcas, asi como ups de ATM.
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